Για τα καλά έχει μπει στις ζωές μας το AI και το BetMarket.gr παρουσιάζει πώς επηρεάζει και το στοίχημα μέσω της χρήσης του στα τυχερά παίγνια.
Μπορεί το AI ως όρος να μπήκε στις ζωές μας τα τελευταία χρόνια, όμως ήδη πολλοί ήταν οι τομείς εκείνη που τον χρησιμοποιούσαν, όπως για παράδειγμα στο στοίχημα.
Ειδικότερα, σύμφωνα με τις τελευταίες έρευνες, παρατηρούμε την ανάπτυξη ενός ευρέως φάσματος εφαρμογών με την χρήση AI για τυχερά παίγνια που αφορούν είτε τομείς ασφάλειας είτε ανάλυσης δεδομένων και διαχειριστικής λειτουργίας, μέχρι και την προστασία του κοινού.
Αυτό που εντοπίζεται σύμφωνα με τις τελευταίες μελέτες είναι πως η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης έχει αλλάξει τα δεδομένα, τόσο στα διαδικτυακά όσο και στα επίγεια παίγνια, προσφέροντας παράλληλα ασφάλεια στους παίκτες. Αξίζει να αναφέρουμε πως κερδισμένη από την χρήση του AI είναι και η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ).
Ασφάλεια μέσω AI
Ίσως το πλέον σημαντικό πεδίο εφαρμογής της χρήσης AI είναι όσον αφορά την ασφάλεια. Η χρήση τεχνητής νοημοσύνης έχει βοηθήσει σε τέτοιο βαθμό ώστε τα καζίνο μπορούν να εντοπίζουν τυχόν ανωμαλίες σε συναλλαγές και παράνομες δραστηριότητες με μεγαλύτερη ταχύτητα και αποτελεσματικότητα.
Στον τομέα της ασφάλειας κατατάσσουμε και την διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων των πελατών. Μέσω του SSL, ενός πρωτοκόλλου που κρυπτογραφεί όλα τα ευαίσθητα στοιχεία διασφαλίζοντας ότι αυτά δεν θα υποκλαπούν, οι πελάτες μπορούν να διασκεδάζουν άφοβα στα ψηφιακά παίγνια.
AI – Στοίχημα και Κοινό
Παράλληλα, όμως, το AI έχει βοηθήσει προκειμένου το κοινό να λαμβάνει άμεσα απαντήσεις σε πιθανά ερωτήματα, αλλά και προστασία υπό τον φόβου του εθισμού.
Ειδικότερα, η τεχνολογία AI έχει εισχωρήσει σε έναν μεγάλο βαθμό στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών μέσω των chatbots, μέσω των οποίων οι παίκτες λαμβάνουν γρήγορες λύσεις σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
Φυσικά, σημαίνουσα είναι η βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης ως προς την προστασία των παικτών από τον εθισμό στα τυχερά παίγνια. Μέσω της παρακολούθησης μοτίβων παιχνιδιού και αναγνώρισης σημαδιών προβληματικής συμπεριφοράς, η τεχνητή νοημοσύνη καταλαβαίνει αν έχουν ξεπεραστεί τα όρια.
Βέβαια και οι στοιχηματικές εταιρίες έχουν όφελος από την τεχνητή νοημοσύνη, μιας και μέσω αυτής, έχουν την δυνατότητα να παρέχουν προσφορές* στο κοινό με βάση τα ενδιαφέροντα τους.
Συνοπτικά οι τομείς στους οποίους έχει εισχωρήσει το AI στο στοίχημα και το live casino είναι οι εξής:
- Ανάλυση Δεδομένων: Μέσω του AI, οι πλατφόρμες μπορούν να αναλύσουν μεγάλα ποσά δεδομένων και να προβλέψουν τάσεις και συμπεριφορές παικτών.
- Βελτιστοποίηση Παιχνιδιών: Το AI λειτουργεί ως αρωγός στην ανάπτυξη πιο ελκυστικών παιχνιδιών μέσω της προσαρμογής της εμπειρίας του παίκτη, προσφέροντας προσαρμοσμένο περιεχόμενο και προτάσεις.
- Ασφάλεια και Ανίχνευση Απάτης: Το ΑΙ λειτουργεί με τέτοιο τρόπο ως να εντοπίζει πιθανές απάτες, ενώ προλαμβάνει ανάρμοστες συμπεριφορές σε διαδικτυακές πλατφόρμες.
- Ρομποτικά Συστήματα: Σε διάφορα ψηφιακά παίγνια, το AI έχει δημιουργήσει αλγορίθμους τέτοιους προκειμένου να μιμηθούν στρατηγικές ανθρώπινων παικτών και να αναλύσουν πιθανές κινήσεις.
- Υποστήριξη Παίκτη: Η εξυπηρέτηση πελατών γίνεται πλέον μέσω Chatbox που απαντούν σε όλες τις πιθανές ερωτήσεις
- Πρόβλεψη Τάσεων: Το AI λειτουργεί με τέτοιο τρόπο ώστε να κατανοεί τις τάσεις τις εποχής και να προσαρμόζει τις προσφορές* από τις στοιχηματικές εταιρίες.
- Ανίχνευση Απάτης: Σκοπός είναι η προστασία των πελατών μέσω του AI από πιθανές απάτες.
- Προσαρμοσμένη Εμπειρία: Το AI έχει την δυνατότητα δημιουργίας ειδικού περιβάλλοντος για κάθε ενδιαφερόμενο, προτείνοντας παιχνίδια ή προσφορές* βάσει της συμπεριφοράς του.
- Κινητές Εφαρμογές: Μέσω του AI, οι στοιχηματικές εταιρίες προσαρμόζουν το APP τους ανάλογα με τις προτιμήσεις του εκάστοτε πελάτη
Η σχέση ΕΕΕΠ και AI
Ένα από τα βασικότερα εργαλεία της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων αποτελεί η τεχνητή νοημοσύνη. Για τον σκοπό αυτό μάλιστα απέκτησε και το λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης «GAMALYZE» για την αυτοαξιολόγηση του προφίλ των χρηστών (παικτών) τυχερών παιγνίων σχετικά με το ρίσκο που αναλαμβάνουν από την ενασχόλησή τους με τα τυχερά παίγνια.
Σκοπός του προγράμματος είναι να βοηθήσει τους παίκτες να αποκτήσουν αυτοσυνειδησία για το προφίλ κινδύνου και τη λήψη αποφάσεων όταν ασχολούνται με τον τζόγο. Έχοντας γνώσεις από τη νευροαπεικόνιση, το Gamalyze αναλύει τις αποφάσεις κάθε παίκτη ενώ παίζει και δημιουργεί μια αναφορά με σχόλια για τη στρατηγική του παίκτη και την ευαισθησία του/της σε ανταμοιβές και απώλειες.
*Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις